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河南方城凤裕村镇银行服务礼仪大赛圆满结束

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【摘要】:

 

“不学礼,无以立”,文明礼仪一直是我们中国传统文化的重要组成部分。在当前金融行业竞争日益激烈的市场环境下,以客户为中心,为客户提供优质化、差别化的服务是赢得市场的“法宝”。

在1月30日举办的河南方城凤裕村镇银行服务礼仪大赛活动现场,来自八个支行的40余名员工用真诚的微笑、精彩的编排、优美的肢体语言和标准的礼仪展示,将我行文明、高效、优质的服务理念和员工热情、友好、周到的服务态度展现的淋漓尽致。

赛场上,八支参赛队伍把银行常用服务礼仪规范、标准化的文明用语以及真诚服务客户的感人故事,通过艺术的形式一一呈现,充分展示了我行在网点转型、规范化建设和服务质量提升方面的工作成果。整场比赛精彩纷呈,气氛热烈,各参赛队伍的突出表现也赢得了评委和在场观众的一致好评。

经过激烈的角逐,服务礼仪大赛在全体员工热烈的掌声中圆满落下帷幕。比赛的成功举办既是对我行上一阶段工作的经验总结和肯定,也为我行未来的工作奠定了基础。未来,我行将继续坚持“客户至上、用心服务”的服务理念,以“追求卓越、精益求精”的工作态度将客户服务提升到一个新的台阶。